Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo reservar un yate?
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Contáctanos para solicitar información sobre el yate o servicio que te interesa.
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Indícanos el nombre o modelo de la embarcación de tu preferencia.
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Consulta la disponibilidad de fecha y horario con nuestro equipo.
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Elige la opción que mejor se adapte a tu plan.
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Realiza el anticipo correspondiente, ya sea por transferencia, en la página web o en efectivo con personal autorizado.
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El día del paseo, preséntate puntualmente en el punto de salida indicado.
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Liquida el saldo restante antes de zarpar.
¿Puedo modificar la duración del paseo?
Al concluir las horas acordadas, la embarcación regresará al punto de partida.
Las extensiones de tiempo deberán solicitarse previamente y estarán sujetas a disponibilidad.
¿Cuáles son los horarios disponibles para los recorridos?
Las salidas se programan de acuerdo con la duración del recorrido:
Paseos de 4 horas:
Se recomienda salir por la mañana, con horario de inicio a partir de las 8:00 a.m., para aprovechar el clima y las condiciones del mar.
Paseos de 6 horas:
Pueden iniciar en el horario que prefieras, según disponibilidad de la embarcación.
Nuestro equipo te ayudará a coordinar la hora ideal según el punto de embarque, condiciones del mar y la experiencia que desees vivir.
Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes realizar tu pago de apartado directamente en nuestra página web, de forma segura y sencilla.
También aceptamos:
Transferencia bancaria, o
Efectivo con personal autorizado de Coco Yachts.
Una vez completado tu pago, recibirás la confirmación de tu reserva y todos los detalles del recorrido por parte de nuestro equipo.
¿El costo de la marina está incluido en la renta?
No. El precio de la renta no incluye el costo del muelle o marina, que debe cubrirse directamente en el punto de embarque.
El monto varía según la marina o el puerto de salida.
¿Pueden los menores de edad rentar un yate?
No.
Los menores de edad no pueden realizar reservas ni abordar una embarcación sin la compañía de un adulto responsable.
Durante todo el recorrido, deben permanecer bajo la supervisión de su tutor o acompañante designado.
El personal de Coco Yachts no es responsable del cuidado de menores.
¿Dónde debo presentarme el día del paseo?
Al confirmar tu reserva, nuestro equipo te enviará la ubicación exacta del punto de embarque y los detalles de acceso.
Te recomendamos llegar con 15 a 20 minutos de anticipación para realizar el embarque con calma y salir puntualmente.
¿Puedo llevar mascotas a bordo?
Por motivos de seguridad e higiene, no se permiten mascotas en las embarcaciones.
Nuestros yates cuentan con mobiliario y superficies delicadas que deben mantenerse en perfecto estado para garantizar una experiencia cómoda y segura para todos.
¿Cuánto se paga para reservar?
El anticipo requerido depende del tipo de yate y la duración del paseo.
Nuestro equipo te informará el monto exacto al momento de tu cotización.
